ビジネスにおいて、顧客に選ばれる方法を複雑に考えすぎてはいないでしょうか。差別化やブランディング、マーケティング戦略は確かに重要ですが、最もシンプルかつ確実な方法は、市場で圧倒的なシェアを獲得すること です。

なぜなら、市場で圧倒的なシェアを持つことによって、顧客は「どれを選ぶべきか」を悩む必要がなくなるからです。

シェアが高いと、顧客はこう考えます

圧倒的なシェアを持つ製品やサービスには、次のようなメリットが生まれます。

1. 「みんなが使っているから安心」

ある製品が市場の標準（デファクトスタンダード）になれば、顧客は迷わず選びます。
例：Windows、Google検索、Amazon

2. 「比較するのが面倒だから、これでいい」

シェアが高いと、選択肢を比較する手間が省け、直感的に選ばれやすくなります。
例：iPhone（スマホ選びに悩むより、iPhoneを買うのが無難）

3. 「みんなが使っていると価値が上がる」

ユーザー数が増えることで、商品やサービスの利便性が向上するネットワーク効果が働きます。
例：LINE（みんなが使っているから自分も使う）、Microsoft Office（仕事で標準化されているから選ばれる）

4. 「手に入りやすく、サポートも充実している」

シェアが高ければ、販売網やサポート体制も整い、利便性が向上します。
例：トヨタ（どこでもメンテナンス可能）、スターバックス（どこにでもある）

シェアを獲得するためのシンプルな戦略

シンプルに考えれば、圧倒的シェアを獲得するための方法は、大きく3つに集約できます。

1. 市場の最適なポジションを見つける（STP戦略）

競争が激しくない領域を狙い、そこから圧倒的なシェアを築きます。
例：Dyson（掃除機市場ではなく、高価格帯のプレミアム市場に特化）

2. 顧客の第一想起を獲得する（ブランド戦略）

圧倒的な認知を作り、消費者の頭の中で「○○といえばコレ」というポジションを確立します。
例：レッドブル（エナジードリンクといえばレッドブル）

3. ネットワーク効果を活用する（エコシステム戦略）

ユーザー数が増えるほど価値が高まる仕組みを作ります。
例：Facebook（ユーザーが増えるほどプラットフォームの価値が上がる）

まとめ

顧客に選ばれる最もシンプルな方法は、「圧倒的シェアを獲得し、選ばれる理由を不要にすること」です。ビジネスの成功において、「選ばれるかどうか」を考える前に、「選ばれざるを得ない状況を作る」ことが重要ではないでしょうか。