３年にわたるコロナ禍の影響をうけ、営業担当者の情報提供活動はオンライン面談やアポイント面談が主流となりました。

そのため、競合他社の営業担当者の活動状況を知ることが難しくなっています。

競争市場では、自社の戦略プランは競合他社の影響を受けて相対的に変化させる必要があるため、競合他社の営業担当者の活動状況を把握出来なければ正しい戦略プランニングは行えません。

さらに、面会機会が減少するなど従来に比べて活動量が減少することで不安を感じる営業担当者も少なくありません。

見えない競合他社の活動を捕捉する方法は存在します。

市場／顧客と競合他社、そして自社の３Cでトラッキングを行うことで競争市場における競争優位性を計ることが可能です。

例え自社の活動量が低下していても競争環境に変化がなければ競合他社も自社と同様に活動量が低下していると考えられます。

すなわち低下した活動量であっても、コロナ禍では適正な活動量と判断することが出来るのです。

マトリクス分析法を用いれば３Cを定量化および視覚化することで競争環境をトラッキングすることが出来ます。

“Methods to capture the activities of competitors that cannot be seen due to the corona crisis”

Due to the impact of the three-year-long corona crisis, online interviews and appointment interviews have become the mainstream for information provision activities by sales representatives.

This makes it difficult to know how your competitors’ sales representatives are doing.

In a competitive market, your company’s strategic plan needs to change relative to the influence of competitors, so if you can’t grasp the activities of competitors’ sales representatives, you can’t do correct strategic planning.

Furthermore, there are many sales representatives who feel nervous about the decrease in the amount of activity compared to the past, such as fewer opportunities to meet.

There are ways to capture invisible competitor activity.

It is possible to measure the competitive advantage in the competitive market by tracking the 3Cs of the market/customers, competitors, and the company itself.

Even if your company’s activity level is declining, if there is no change in the competitive environment, it is likely that your competitors will be doing the same.

In other words, even if the amount of activity has decreased, it can be judged to be an appropriate amount of activity during the corona crisis.

Matrix analysis allows us to track the competitive landscape by quantifying and visualizing the 3Cs.