1on1マーケティングでは、対象顧客のプロフィール情報を取得し、個々の顧客に最適なアプローチを設計することが必要です。

このアプローチにより、顧客一人ひとりのニーズや好みに合わせた製品推薦、コミュニケーション、ソリューション提案を実現できます。

しかし、このような対象顧客を絶対に攻略する必要があるビジネスモデルでは、属性分類によるアプローチが戦略の精度を低下させる可能性があります。これは、属性分類によって個々の顧客の独特な特性やニーズが見落とされるためです。

したがって、属性分類の利用方法を慎重に考え、個々の顧客に焦点を当てたアプローチを取り入れることが重要です。このようなビジネスモデルでは、マーケティング適格リード(MQL)よりもセールス適格リード(SQL)の意義が高くなります。

SQLは、既に購買意欲が高いため、セールスチームが効果的に投資できるリードであり、高いクロージング率と効率的なリソース配分につながります。

すなわち、1on1マーケティングでは営業担当者の存在が大きくなるというわけです。