潜在的な不特定多数の顧客に対してブランド認知と信頼の構築を目指すマスマーケティングが中心のB2C型のビジネスモデルとは異なり、B2Bのビジネスモデルでは、予めターゲット顧客が明確で、1対1のマーケティングが中心です。

 病院やクリニック、薬局などの医療機関を顧客としています。
 医師の処方箋が必要であり、消費者は直接購入することができません。
 採用の意思決定プロセスが複雑です。
 医師や薬剤師などの専門的な知識が必要です。
 厳格な規制と承認プロセスを経て提供されます。
 医療機関との信頼関係や長期的な取引を重視します。
 高い品質と安全性を保証するための厳格な基準が存在します。

これらの理由から、医療用医薬品ビジネスは、直接消費者に製品を販売するB2Cとは異なり、明確なターゲット顧客に対してパーソナライズされたアプローチが必要なB2B型のビジネスモデルです。

B2Bビジネスでは、マーケティングよりも営業力が重要視され、マーケティング部門の役割が限定的になる傾向があります。

 個別の顧客関係構築が重視されます。
 複数の意思決定者による承認プロセスに営業が関与します。
 情報提供は営業担当者から顧客に具体的に説明する必要があります。
 多様な顧客ニーズに対応するため、営業力が重要です。
 競合を上回る活動量が市場での競争優位に直結します。

B2Cマーケティングがデジタル戦略やマスマーケティングに重きを置くのに対し、B2Bマーケティングは顧客との直接的な関係構築やパーソナライズされたコミュニケーションが中心となります。B2Cマーケティングが持つダイナミズムやクリエイティビティに比べ、B2Bマーケティングはより戦略的で長期的な視点が求められます。これは、異なるアプローチと深い専門知識が必要とされるためです。