従来通りのオフラインによる人的営業に加えて、DXを活用したオンラインとのハイブリッド営業が推進されています。
では人的要因であるMRとデジタルの掛け合わせは当初期待した通りの処方インパクトが得られているでしょうか?
スマートテクノロジーの登場により人が行っていた業務や意思決定を、コンピュータや機械でこなすようになりました。
しかし依然として、どの項目を重視すれば良いかなどの重みづけは人が行う必要があります。
優先順位を正しい方法で設定していますか?
維持:現在のリソース量を継続する
強化:現在のリソースに人的要因やデジタルを追加する
検討:強化フレーム以上のリソース量を確保できるか、他に優先すべきことはないか検討する
撤退:現在のリソースを他に振り分ける