消費材ビジネスでは、分散市場における不特定多数の見込み顧客から受注確率の高い顧客を絞りこむマスマーケティングが主体です。

一方、医薬品ビジネスでは製品の使用に医師の処方箋が必須なことからターゲットマーケティングが主体となります。

すなわちマスマーケティングではプロセスが進むにつれて受注確率の高い顧客リストが出来上がるのに対して、医薬品ビジネスでは様々な市場環境の顧客が混在するため、処方意思のある顧客とない顧客が常に対象となります。

さらに高市場顧客や影響力の高い顧客では競争環境も激しいものとなります。

受注確率の高い顧客リストを持たない医薬品ビジネスではターゲティングが重要な意味を持ちます。

多くの製薬企業が「集客効率化」や「営業効率化」のソリューションを導入していますが、これらを機能させるためにはターゲティングの精度を高めなければなりません。

ターゲティングは常に外部環境の影響を受けています。

３Cに基づいて高速でアップデートすることが求められることは言うまでもありません。

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