昨今では急速に戦略／マーケティングプランニングプロセスのDX化が進んでいます。

ビッグデータを活用したデータドリブンマーケティングやMAによる受注確率の高い顧客の抽出、SFAによる営業活動効率化に加えてCRMによる顧客エンゲージメントの向上などです。

また一部ではデジタルに置き換わっておらず、ビジネスフレームワークを用いた人為的部分が残されていますが、全てのプロセスをデジタル化することが出来れば、予測不能な現代のビジネス環境においても柔軟で俊敏な意思決定が可能になるはずです。

マトリクス分析法では受発注データを基に外部環境および内部環境分析から市場内における競争地位と競争優位性をマトリクス化することでSTPを導き出し、データ、分析、実行計画、トラキングの戦略／マーケティングプランニングプロセスをDXによる階層化を実現します。

How far has the process of strategy/marketing planning been digitized?

In recent times, the digitization of the strategy/marketing planning process has been rapidly advancing. This includes data-driven marketing utilizing big data, extracting high-probability customers through marketing automation (MA), improving sales efficiency through sales force automation (SFA), and enhancing customer engagement through customer relationship management (CRM).

While some parts have not been fully replaced by digital means and still rely on human-driven aspects using business frameworks, if all processes can be digitized, it should enable flexible and agile decision-making in the unpredictable modern business environment. Using matrix analysis, the strategy/marketing planning process incorporates digitization to derive segmentation, targeting, and positioning (STP) by matrixing the competitive position and competitive advantage within the market based on external and internal environmental analysis using order and delivery data. This achieves a hierarchical structure in strategy/marketing planning processes involving data, analysis, execution plans, and tracking through digital transformation (DX).