なにかと世間を騒がせているビッグモーターですが、その戦略からも学ぶべきことはあります。
購買行動モデルのAISCEASを使って解説してみましょう。
ビッグモーターはとにかくデカいことで有名です。
ビッグモーターは地域最大規模の店舗を戦略的に出店しています。
私も初めて目にした時は驚きました。
大規模店舗戦略は、アメリカのウォルマートが有名ですが、実際に初めは外資系の会社かと思いました。
消費者の購買行動モデルは認知されることから始まりますが、認知どころか、なんだこれはと興味関心まで掻き立てられます。
また多数の車両を展示する事で、他社との比較ではなく、自社内での比較に持ち込んでいるところも上手いです。
ここまで一気に購買行動が進むことで顧客は購入に至ります。
市場内シェアが高い企業/製品が圧倒的に強い理由は、顧客から選択されやすいところにあります。
全体市場でも、ニッチ市場であってもシェアを高め、No,1になることは重要です。
またシェアには競合の存在が含まれていることはいうまでもありません。
ビッグモーターの戦略の欠点は固定費が大きくなり、利益率を下げてしまう点です。
固定費を削減出来ない場合には売上を増やすしかありません。
売上を増やすには、客数×客単価×購入頻度の各要素を上げる必要がありますが、ここが今回の闇の深い事件につながったのかもしれません。
“Learning from Big Motor: Insights to Consider”
Amidst all the buzz surrounding Big Motor, there are valuable lessons to be gleaned from their strategies.
Let’s delve into this using the AISCEAS model of consumer behavior.
Big Motor is widely recognized for its sheer size.
Strategically establishing the largest regional stores is a trademark approach of Big Motor.
I was amazed the first time I laid eyes on them.
While the grand-scale store strategy is famously associated with the likes of Walmart in the United States, I initially assumed it was a foreign-owned company.
The consumer buying behavior model begins with awareness, yet in this case, it goes beyond that, piquing curiosity and interest.
Additionally, the display of numerous vehicles not only avoids external comparisons but also ingeniously encourages internal selection.
This swift progression in the buying process leads customers to make purchases.
The strength of companies/products with high market share lies in being the easily chosen option for customers.
Dominating the overall market or even niche markets to become No. 1 is crucial.
And it goes without saying that competition is a part of market share dynamics.
A drawback in Big Motor’s strategy is the substantial fixed costs that reduce profit margins.
If fixed costs can’t be minimized, the only option is to boost sales.
Increasing sales requires enhancing three elements: customer count, average spending per customer, and purchase frequency. It’s possible that these elements contributed to the recent mysterious incident.