話し合いの場において、各論から話が進んでしまい、そもそも何について話し合いをしていたのか分からなくなることはありませんか？

それは「目的」を見失っているのです。

各論、すなわち「手段」から話し合いをスタートしているために、本来であれば「目的」を実現するための「手段」そのものが目的化してしまうことはよくあることです。

「手段」自体が実行困難な場合、「目的」を達成するためには別の「手段」を考えなければならないのに、「そんなことは出来ない」と話し合いがストップしてしまうこともあるかもしれません。

戦略プランニングは常に３つの概念でデザインされるべきです。

実現すべき目的、それを実現するための方向性、そして実現するための手段の３つです。

よく目にするのが、「売上目標」と「行動目標」だけが設定されていてるケースです。

顧客に「100回面談することで、1000万円の売上目標を達成する」というような設定です。

面会回数と売上の間には「相関関係」はあっても「因果関係」はありません。

「100回面談を行い、新規症例を50例獲得することで、1000万円の売上目標を達成する」　というように「売上」と因果関係がある「獲得症例数」の設定が必須です。

マトリクス分析法は受発注データを用いているため、因果関係に基づいたトラッキングが可能です。

Sequel “Marketing follows strategy”

Do you sometimes lose track of what you were discussing in the first place when the discussion progressed from the particulars?

It misses the “purpose”.

Since discussions start from the details, that is, the “means,” it is common for the “means” themselves to be the “purpose” .

If the “means” itself is difficult to implement, we may have to think of another “means” to achieve the “purpose”, but the discussion may stop saying “I can’t do that”.

Strategic planning should always be designed around three concepts.

There are three things: the goal to be achieved, the direction to achieve it, and the means to achieve it.

We often see cases where only “sales target” and “behavior target” are set.

It is a setting such as “achieve the sales target of 10 million yen by visiting customers 100 times”.

Although there is a “correlation” between the number of visits and sales, there is no “causal relationship”.

It is essential to set the “number of acquired cases” that has a causal relationship with “sales”, such as “achieve the sales target of 10 million yen by conducting 100 interviews and acquiring 50 new cases”.

Since the matrix analysis uses ordered data, tracking based on causal relationships is possible.