「営業」と「販売」それぞれの役割の違いを理解してください。
「営業」は新しい顧客を獲得する
「販売」はすでに獲得している顧客のサポートをする
つまりMRによる情報提供を単純にデジタルによる情報提供に置き換えても同じような期待する効果は得られないということです。
生産性を向上させるためにMRの人員を削減することは戦力ダウンを招きます。
MRの存在意義について今一度考えるべきです。
あなたの会社のヘッドカウントは本社より営業の方が多いはずです。
人数の少ない本社スタッフがより人数の多い営業を動かした方が高いレバレッジ効果が得られるはずです。
本社での仕事の質を高めるのも大切ですが営業サポートはさらに重要です。