多くの製薬企業が営業サポートとしてCRMを導入していますが、期待したような処方インパクトを得られていません。

CRMを定着させ、売り上げを向上させるために新たに研修を計画するなど対策を講じています。

現在の医薬品ビジネスにおける競争環境は非常に厳しいものです。

手探りで課題解決の方法を探していては市場競争のスピードについていけません。

なぜCRMは浸透・定着しないのでしょうか？

導入されたそのCRMは医薬品ビジネスにおいて正しい方法でしょうか？