私はMR時代、KPIをトレースされ、その進捗状況で評価されることはとてもイヤでした。
営業なんだから売上目標を達成していれば良いのではないか?
そう思ってました。
実際、目標を達成していてもKPIの実施状況が悪ければ低く査定されてしまいます。
おかしいですよね?
KPIは目標達成のための中間的な指標であって目標そのものではないはずです。
KPIだけ達成して売上目標が未達なんて、そんなので評価されても素直に喜べません。
だったらKPIの実施結果がどの程度、売上に影響を及ぼしたか検証しててはいかがでしょうか
レバレッジポイントとボトルネックも見えてくるはずです。
どれもEXCELで出来るので是非お試しください。