健康と生命は何よりも優先されるべきものであり、これらがなければ他のことは意味を持ちません。
人々が健康であるからこそ、良い生活を送り、仕事に専念し、家族や友人と時間を過ごすことができるのです。
消費者と患者は、それぞれ異なる目的を持ち、異なるコンテキストでビジネスモデルを支えています。
特に消費者は市場で多大な影響力を持っており、彼らの行動が企業やビジネスに大きな影響を与えます
企業が消費者のニーズやウォンツを知るためには、多くの情報が必要であり、ビッグデータは、そのような情報を収集し、分析するために非常に有用です。
顧客のニーズは顧客自身も自覚したおらず、顕在化していないことが多いため、ニーズやウォンツは常に曖昧さを含んでいます。
そのため、ビッグデータ分析は、消費者の行動や嗜好、傾向、意見、好み、商品購入のパターン、年齢、性別、地域などにより、ニーズやウォンツを知るために不可欠なツールとなっています。
一方で患者は、適切な治療やケアを受けるために医療者による治療方針や処方傾向に従うことになり、企業やビジネスに対する彼らの行動の影響力は消費者と比べると限定的です。
マトリクス分析法は、ビッグデータを必要とはせず、受発注データから医師の治療方針や処方傾向を知り、適切な戦略プランニングを可能にします。
#3 “Customers don’t really know what they want”
Health and life should be prioritized above all else, as without them, nothing else has meaning.
It is because people are healthy that they are able to lead good lives, focus on their work, and spend time with their family and friends.
Consumers and patients serve different purposes and support different business models in different contexts.
In particular, consumers have significant influence in the market, and their behavior can greatly impact companies and businesses.
To understand consumer needs and wants, a lot of information is necessary, and big data is incredibly useful for collecting and analyzing such information.
Since customer needs are often not consciously recognized by the customers themselves and are often implicit, needs and wants always contain ambiguity.
Therefore, big data analysis has become an indispensable tool for understanding consumer needs and wants based on behavior, preferences, trends, opinions, purchasing patterns, age, gender, location, and more.
On the other hand, patients must follow the treatment policies and prescription trends of medical professionals in order to receive appropriate care, and their influence on companies and businesses is limited compared to that of consumers. Matrix analysis enables the identification of physicians’ treatment policies and prescription trends from order and receipt data without the need for big data, making it possible to plan appropriate strategies.