ビジネス要因には、外的要因と内的要因の2つがあります。
外的要因とは、自社の外で起こっている変化の事を指します。
例えば、「政治的」「経済的」「社会的」「技術的」要因などです。
外部環境分析の際にPEST分析をされた方も居るかと思います。
「外的要因」はコントロールするこは出来ません。
その影響を強く受けた場合には損失を生むことがあります。
そしてその変化に対応できない企業は衰退してしまいます。
バブル崩壊やリーマンショックなどは典型的な「外的要因」と言えます。
売上は「顧客」と「競合」の影響を受けます。
顧客と競合の外部要因の影響を受けながら、自社の内部要因と相対的に売上は決まります。
「内的要因」は、「外的要因」とは異なりコントロールする事が可能です。
利益は自社でコントロールが可能な要因です。
経費の削減などによって変動させることが出来るからです。
しかし「利益と売上、優先すべきはどちらか?①~⑤」でお話したように、売上は常に利益を上回ることが大前提です。
コントロールすることが出来ない外的要因の変化をはやめに察知し、コントロールできる経営資源を最適化することがマーケティング戦略です。