各企業、デジタルツールによる情報提供のチャネル整備を進めてきましたが、最近ではMRとデジタルツールを組み合わせた「ハイブリッド型」が注目されるようになってきました。
メールやeディテールなどのリモートツールだけでは、期待したほどの処方獲得インパクトが得られなかったという背景があります。
なぜ、顧客が知りたい情報を必要な時に提供が可能なデジタルチャネルだけでは売上が向上しないのでしょうか?
良い製品を作り、正しく情報を伝えれば売れると考えていませんか?
これは高度成長期のように市場ニーズが高く、市場が拡大している時であれば有効な戦略マーケティングプランです。
しかし現代では、少子高齢化と世界的な景気の後退により医薬品ビジネスの市場は急激に縮小しています。
製品がコモディティ化しており、既に市場は成熟しています。
縮小市場では競争はより激しく、消耗戦になりやすい傾向があります。
効率よく経営資源を投下し市場シェアを確保することが重要です。