最適なデジタルマーケティングのコミニュケーションチャネルとは目的に応じて相対的に決まります。

AIDMAなど顧客の行動変容のフェーズに応じて有効なコミュニケーションチャネルが提唱されています。

そして最も処方インパクトがあるのは人的販売です。

なぜ人的販売が最も処方インパクトが高いのか？

それは顧客獲得と顧客攻略の両面が必要なこと、デジタルによるテキストでの情報量では少ないこと、情報の洪水を整理し個別化して提供する必要があることからも明らかです。