IT技術の向上により様々な営業活動を支援するソリューションが整備されるようになりました。
 
これらのソリューションの効果を最大化する循環モデルとはどのようなものでしょうか？
 
数多くのデータが並ぶダッシュボードで営業担当者が最もトラッキング頻度が高いであろう売手データを起点とした循環モデルをデザインしてみました。
 
IQVIA社のDDDなどの受発注データから市場環境を把握し、マトリクス分析法で売上向上のために攻略すべき顧客のターゲットフレームを決めたうえで、フレームが示す３C分析から自社製品の典型的なターゲットとなる顧客像を設定します。
 
ペルソナを設定したら、ペルソナに即したマーケティングプランを立て、プランが最大機能するように営業担当者のスキルアップのためのロールプレイングツールやパフォーマンスモデルを導入、実施します。
 
実際の活動フェーズではSFEやCRMを活用し営業担当者の活動の効率化をサポートします。
 
活動の一定期間後に評価を行い再び「測定」に戻る循環モデルです。
 
貴社では現状のソリューションが連携し、それらが循環することで期待した処方インパクトが得られているでしょうか？