様々な法規制や業界ルールで同一化を強いられる医薬品ビジネスですが、競合に打ち勝ちためにはやはり差別化が必要になります。
差別化とは競合との「違い」であり自社だけの「強み」です。
では「強み」とはなんでしょうか?長所とはどこが異なるのでしょうか?
それは「顧客が他社と比べて自社を選択する理由」です。
そのためには「他社より魅力的」であり、その魅力が顧客にとって「付加価値を生む」必要があります。
3C分析はまさに、顧客が求める価値、競合が提供する価値から、自社だけが提供出来る価値を抽出するプロセスです。
日本の学校教育はマイナスポイント修正型です。
自分の劣っている部分を改善するために、好きなことや得意なことではなく、苦手なこと、好きではないことをして学生時代を過ごします。
それらの経験を通じて、人生とは嫌なことを我慢してやることだ、それに対して対価として給料が支払われるのだと思い込みます。
・人が何かを成し遂げるのは、強みによってのみである。
・弱みはいくら強化しても平凡になることさえ疑わしい。
・強みに集中し、卓越した成果をあげよ。
・弱みを改善することは時間の浪費でしかない。
とはピータードラッガーの言葉です。