医師への情報提供を単なる「コンテンツ配信」ではなく、価値を生み出し、競争優位性を確立するためのバリューチェーン（価値連鎖） として捉えることで、デジタル施策とMR活動の効果を最大化できます。情報提供のバリューチェーンは、ターゲットの特定 → 情報の最適化 → 伝達方法の工夫 → 行動変容の促進 → 競争優位の確立 という流れで構成されます。
情報提供バリューチェーンの可視化
以下のようなフローで情報提供のバリューチェーンを設計することで、単なる情報配信を超え、能動的な関与を促し、競争優位を確立する ことができます。
- ターゲットの特定
→ DXS Stratify®を活用し、処方意向の高い医師を特定し、優先度を設定 - 情報の最適化
→ 医師ごとにカスタマイズしたパーソナライズドコンテンツを設計 - 伝達方法の工夫
→ MRとデジタルを統合し、タイミングとチャネルを最適化 - 行動変容の促進
→ KOLや診療サポートツールを活用し、処方行動を変革 - 競争優位の確立
→ 競合との差別化を意識した戦略設計を行い、情報提供の価値を最大化
デジタルとMRを組み合わせた情報提供のプロセスをバリューチェーンとして捉えることで、情報の価値を最大化し、競争優位性を確立できます。特に、多くの企業が同じ対策を進めることで差別化が困難になる中、単なる情報提供の効率化ではなく、独自の戦略視点を持ち、競争優位を築くための「情報提供のバリューチェーン」設計が重要です。
DXS Stratify®のようなツールを活用し、競争優位性のあるターゲティングを実現するとともに、デジタルとMRの連携、KOLの活用、パーソナライズドな情報提供を組み合わせることで、能動的な関与を促し、持続的な市場優位を築くことが可能 となります。