現代のビジネス環境において、DX推進をはじめ、ダイバーシティやCX/UX、AI、ビッグデータなどのソリューションは、多くの企業が取り組むべき重要なテーマとなっています。しかし、これらのソリューションは本来、各企業のビジネスモデルや具体的な課題に応じて慎重に選択されるべきです。

それにもかかわらず、現実には多くの企業がトレンドに乗る形で無計画にこれらのソリューションを導入しているため、期待した効果を得られないケースが多々見受けられます。特にDX（デジタルトランスフォーメーション）においては、導入後の効果が60〜70％の企業で期待通りに得られていないという報告もあります。

この問題の一因として、ビジネスモデルが異なる企業内には適切なスキルや経験を持つ人材が不足しており、外部から人材を確保することが一般的である点が挙げられます。しかし、外部人材の確保は導入プロセスを複雑にし、さらに問題を深刻化させる要因となっています。

外部からの人材確保には、以下のような課題が伴います。まず、外部人材は企業のビジネスモデルの理解や既存の業務プロセスに適応するのに時間がかかります。また、外部人材と社内チームの間で一貫したコミュニケーションや協力が難しくなることがあり、これによりプロジェクトの方向性や目標がずれてしまう可能性があります。

さらに、高度なスキルを持つ外部人材を確保するにはコストがかかり、これが予算を圧迫し他の重要なプロジェクトに影響を及ぼすこともあります。そして、プロジェクト終了後に外部人材が離脱すると、そのスキルや知識が社内に残らないため、持続的な効果が得られにくくなるという問題も存在します。

これらの問題は、外部からの人材確保が一時的な解決策に過ぎず、長期的な視点で見たときに真の効果をもたらさない可能性があることを示しています。企業は無計画にソリューションを導入するのではなく、まず目的や課題を明確に抽出し、それに基づいて解決策を決定することが重要です。外部人材に依存するのではなく、内製化や長期的な人材育成などの戦略を検討する必要もあるでしょう。

その上で、適切なツールとしてのソリューションと、それを効果的に活用できる人材を選定するべきです。このプロセスを経ることで、企業はより効果的にリソースを活用し、期待した成果を上げることができます。