パレート分析とは、構成要素を大きい順に並べ、それらの累積量を示すことで、全体への寄与率みる分析方法で、優先順位付けに活用します。

また、やる・やらない、残す・切るといった判断がしやすく、投下するリソース量を決定することが出来ます。

一般的に20-80の法則といわれるように、「顧客の上位20%で売上高の80%を占めている」のであれば、思い切って顧客数を削減し、優良顧客に資源を集中することを検討します。

パレート分析はABC分析とも呼ばれていましたが、コスト分析手法の ABC分析(Activity Based Costing:活動基準原価計算)と区別するためにパレート分析と呼ばれています。

あなたの会社では、顧客へのコールアロケーションを決める際に用いているかもしれません。

ランチェスター戦略にもABC分析といわれる手法があります。

パレート分析が「売上」の1軸で行われるのに対して、ランチェスター戦略では「市場規模」「自社売上」「市場内競争地位」の3軸で分析を行います。

パレート分析では縦方向の評価軸しかありませんが、ランチェスター戦略のABC分析ではマトリクスにより12のフレームに分類することが出来ます。

そのため競争市場で勝つための詳細な分析が出来るのです。

競争市場には必ず競合が存在します。

競合の存在を意識してせずに競争市場で勝つことは出来ません。