施設ターゲティングと顧客ターゲティングにはそれぞれメリットがあります。

【施設のターゲティング】では市場規模や売上などから優先的にMR活動を集中できるメリットがあります。

一方、【顧客のターゲティング】では顧客ニーズに合った活動が可能となり、MR活動の精度が向上します。

デメリットは【施設のターゲティング】では顧客ニーズに応じた細かい活動がしずらく、【顧客のターゲティング】では顧客レベルの正確なデータ入手が困難で不正確性が高いところです。

図2

QVIA社が提供するDDDでは200床以上の施設では施設ALLのデータとなり顧客レベルどころか科ごとの情報もありません。

その場合は調剤レセプトデータを組み込まれて用いると良いでしょう。

図3

受発注データと調剤レセプトデータを用いた分析方法について知りたい方はS.I Labホームページからお問い合わせください。。