技術の進歩により、MRの訪問計画までAIがサジェスチョンするようになりました。

顧客の専門性、研究内容、医療機関の種別、情報ニーズ、情報収集チャネル、自社との関係性、納入実績など、様々な構造化データをAIに学習させ、最適な訪問計画をMRに提示します。

既に多くの製薬企業で導入されているCRMを有効に運用するためには活動履歴を速やかに漏れなくMRに入力させる必要があります。

AIの指示通りに活動し、活動結果を入力し、そして次の活動を指示されるわけです。

DXはMRのサポートツールか、あるいはマニピュレーターか?

あなたはどのように思いますか?