ビジネス要因には、外的要因と内的要因の２つがあります。

外的要因とは、自社の外で起こっている変化の事を指します。

例えば、「政治的」「経済的」「社会的」「技術的」要因などです。

外部環境分析の際にPEST分析をされた方も居るかと思います。

「外的要因」はコントロールするこは出来ません。

その影響を強く受けた場合には損失を生むことがあります。

そしてその変化に対応できない企業は衰退してしまいます。

バブル崩壊やリーマンショックなどは典型的な「外的要因」と言えます。

売上は「顧客」と「競合」の影響を受けます。

顧客と競合の外部要因の影響を受けながら、自社の内部要因と相対的に売上は決まります。

「内的要因」は、「外的要因」とは異なりコントロールする事が可能です。

利益は自社でコントロールが可能な要因です。

経費の削減などによって変動させることが出来るからです。

しかし「利益と売上、優先すべきはどちらか？①～⑤」でお話したように、売上は常に利益を上回ることが大前提です。

コントロールすることが出来ない外的要因の変化をはやめに察知し、コントロールできる経営資源を最適化することがマーケティング戦略です。