顧客の訪問ってどのように計画すれば良いのでしょうか？

①面会時間を上手く組み合わせて、一軒でも多く訪問出来るように計画する。

②エリアを決めて無駄な移動時間を減らして、一軒でも多く訪問出来るように計画する。

③開業医と病院の訪問を組み合わせて、一人でも多く訪問出来るように計画する。

これなら活動量を増やすことが出来そうですが売上に直結するでしょうか？

では売上を優先した場合はどうでしょう？

④自社製品の処方量が多い顧客を優先して訪問する。

⑤市場規模の大きな顧客を優先して訪問する。

処方量の多い顧客はロイヤルカスタマーなので大切にすべきですし、市場規模の大きな顧客ならまだまだ伸びしろが期待出来そうです。

どのような基準で活動計画を立てるかは、ライフサイクルのフェーズを考慮すべきです。

導入期～成長期なら認知と浸透を進めるために「量」を優先し、成熟期～衰退期であれば「維持」を目的とした活度計画を選択することになるでしょう。