市場におけるビジネスプレイヤーは３人です。

顧客（Customer）と競合（Competitor）、そして自社（Company）です。

それぞれの頭文字から３Cと呼ばれます。

すなわちMRの活動や顧客情報をトラッキングしても競合の姿は見えないということです。

3C分析とは、自社、競合、顧客のそれぞれを調査し『戦略』を考えるフレームワークです。

そして『戦略』とは「必ず勝つ、絶対に負けない」フィールドを見いだすことです。

ビジネスフレームワークではSTP分析に該当します。

マトリクス分析法は３Cの視点から12分割されたSTPです。

現在、お客様のニーズや行動の変化のスピードは加速しており、競争環境はますます厳しくなっています。

マトリクス分析法を用いれば、市場環境が大きく変化してもビジネス課題のソリューションは見つかるはずです。